开荒保洁当天需要留人在家吗？不在家如何验收避坑

一、优先建议：开荒保洁尽量安排人在家全程盯着

新房刚装修完，屋里还放着不少装修剩下的五金配件、工具、电线、小建材，虽然不值大钱，但丢了再重新采购很耽误工期。如果有人在家，能随时提醒保洁师傅哪些东西不能挪动、哪些位置需要重点精细清理，遇到污渍没处理干净可以当场返工，不用来回沟通扯皮。

尤其是高层擦外窗、使用刮刀除胶、使用各类清洁剂的时候，业主在场可以随时提醒家里特殊材质的地板、门窗、大理石台面，避免师傅不熟悉家装材质，用错工具药剂把装修弄坏。就算没时间全天待着，上午开工到场核对人员、下午完工过来验收签字，也能规避绝大多数纠纷。

很多上班族想着全程不到场，最后要么打扫敷衍漏项，要么小件物品丢失找不到责任人，维权起来特别麻烦。如果实在抽不开身，一定要按照规范流程交接钥匙，不能随便把密码或者钥匙发给个人保洁师傅。

二、没人在家，钥匙正确交接方式，别直接给个人

最稳妥的方式是把钥匙放在小区物业前台，做钥匙领用登记，写明领用单位、人员姓名、上门时间段，保洁人员必须凭身份证登记领取，完工之后立即归还物业。全程不要把入户密码、钥匙拍照发给保洁师傅私人微信，防止信息泄露。

第二种方式，走家政公司官方钥匙托管流程，在平台下单备注钥匙存放位置，由公司统一安排人员领取，留存领用记录。不要私下和保洁师傅约定钥匙放在门口消防箱、脚垫下面，很容易被无关人员顺手拿走，造成家里财物丢失。

钥匙交接前，一定要把屋里所有贵重物品、钱包、首饰、电子产品全部带走或者锁进带锁的柜子，不要放在客厅、卧室明面上。零散的装修小物件统一收纳进收纳箱，贴上标签放在固定角落，避免被当成建筑垃圾扔掉。

三、远程开荒保洁，必须要求商家做到这几项留证要求

第一，开工前师傅进门之后，拍摄全屋各个房间的全景照片、视频，确认上门人员、室内物品现状，避免事后说不清东西是之前丢失还是保洁期间遗失。

第二，施工过程中，针对擦玻璃、除胶、柜体吸尘、地漏清理这些重点项目，分区域拍摄作业视频，方便业主远程查看有没有按照服务项目施工，防止只简单拖地敷衍了事。

第三，全部打扫完工之后，从入户门开始，每个房间、厨卫、阳台依次拍摄完整验收视频，地面、门窗、橱柜、踢脚线逐一展示，业主线上确认合格之后再签字确认订单完成。

如果商家拒绝全程拍照录像留证，哪怕报价再低也不要选择，大概率会出现打扫漏项、服务缩水的情况。

四、远程验收的几个实用小技巧，避免踩坑

首先约定验收时间尽量选白天自然光充足的时候，不要傍晚灯光下拍摄视频，灯光会掩盖水印、胶印、灰尘这些细微污渍，远程很容易误判合格。

要求师傅拿着白色纸巾，每个房间地面、玻璃、踢脚线位置擦拭一下拍视频，纸巾没有明显灰尘污渍才算合格，光靠肉眼全景拍摄很容易忽略细微清洁不到位的地方。

提前把服务清单发给师傅，让其对照清单逐项展示完工效果，比如全屋内外玻璃、所有橱柜抽屉、中央空调出风口、地漏除淤，每一项都要拍到对应的完工画面，少一项都不能确认完工。

五、无人在家做保洁，这些风险一定要提前规避

第一个风险：水电忘记关闭，拖地大量用水造成楼下漏水，业主需要承担邻居的损失，开工前一定要叮嘱师傅完工之后关闭水龙头、总水阀。

第二个风险：窗户忘记关闭，晚上下雨飘进雨水浸泡地板墙面，要求完工后所有门窗全部关好锁死，并拍摄门窗关闭的视频留证。

第三个风险：高空作业安全纠纷，无人看护一旦发生意外，虽然正规公司承担责任，但业主免不了需要配合各种调查，尽量避免高层擦窗阶段家里完全无人。

六、实在不能到场的兜底保障建议

优先选择本地连锁家政，不要找个人散工，正规企业有完整的用工、保险、售后体系，出现物品损坏、丢失可以直接向公司维权。下单时一定要在线支付，保留订单、聊天、服务约定全部记录，不要私下转账给保洁师傅。

完工之后尽量在24小时之内上门实地复检，远程只能作为初步验收，很多隐蔽角落线上视频看不清，及时发现清洁问题还能免费安排返工，一旦时间太久，商家很容易拒绝售后。